隨著消費市場的發(fā)展,現(xiàn)在各行各業(yè)都要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,“新零售”概念也應(yīng)運而生。去年,馬云在云棲大會上第一次提出了“新零售”的概念。他說,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。而最近消費市場的種種跡象也表明,“新零售”確實是未來市場發(fā)展的新趨勢,作為目前異常火爆的智能衛(wèi)浴市場,也應(yīng)該趕上“新零售”的“東風(fēng)”。為什么衛(wèi)浴也有“新零售”一說呢?
新零售的“餅”烤香了
2014年,馬云說:“未來10年是商業(yè)真正變革的時代,如果你是抵擋將可能被沖擊,但如果你懂得把握,互聯(lián)網(wǎng)帶來的是機會。”
在很多人還在尋找電商帶來的商業(yè)機會時,不久馬云又語出驚人,“電商這個詞將很快被淘汰”。馬云說,未來商業(yè)線上線下將會發(fā)生大融合,大家都好。
許多人不相信,一些人開始抱怨“實體凋零,電商難脫干系”。盡管,那時整個中國電商的社會滲透率不到13%。但“線下實體凋零是電商造成的”論調(diào)屢屢被人提起。
作為中國電商開創(chuàng)者的阿里巴巴上下都在思索:創(chuàng)造未來理想的生活方式,僅僅發(fā)展電商是不夠的,怎么讓這87%的線下商業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),一起發(fā)展好。
馬云想到一個詞——“新零售”:探索未來商業(yè)線上線下一體化發(fā)展模式。
“我相信新零售的未來將是線上線下的和諧融合,我們希望盒馬就是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個最好案例。”阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇說。
線上線下融合的“新零售”正在為中國實體經(jīng)濟注入了全新活力。近日,商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國2300家典型零售企業(yè)銷售額同比增長4.1%,增速比上年同期加快3.3個百分點,零售企業(yè)營業(yè)利潤和利潤總額增速同比分別提高7.8和14.3個百分點,回暖態(tài)勢凸顯。
線上消費者日益活躍
十年之前,很多人都不會想到網(wǎng)購在今天會這么火。據(jù)了解,作為消費者聚集的主要區(qū)域,各大網(wǎng)購平臺的月活躍用戶總數(shù)已接近10億,而在網(wǎng)上選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶每年也有幾千萬人,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可替代的一部分!
在媒介高度發(fā)達(dá)、信息渠道多元化的今天,明星代言這些傳統(tǒng)的營銷手法似乎已經(jīng)過時了。而電商平臺的銷量和評價、圖文視頻等內(nèi)容,似乎更能勾起消費者的購買欲望。所以線上活躍的這些用戶成了各行各業(yè)爭相搶奪的對象,衛(wèi)浴行業(yè)也不例外!
線上線下互補而非相斥
很多人都認(rèn)為網(wǎng)購和實體店是相互排斥的關(guān)系,其實不是。就拿衛(wèi)浴產(chǎn)品來說,線上產(chǎn)品資源豐富、分類清晰,但沒法親身體驗;線下可以親身體驗,但很多衛(wèi)浴品牌的價格不如網(wǎng)上實惠,因此很多人會陷入兩難的選擇之中。而“新零售”模式的提出,就消除了線上線下的這種隔閡。
通過線上平臺吸引消費者,然后指引消費者到附近的門店親自體驗,達(dá)成交易,再把銷量和評論等數(shù)據(jù)傳送到線上,吸引線上的消費者持續(xù)到店瀏覽,由此形成一個良好的循環(huán)。
“新零售”對用戶來說是一場消費變革,對于衛(wèi)浴企業(yè)來說也是一場營銷革命。對衛(wèi)浴企業(yè)來說,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),才能贏得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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